Datenschutz

Informationen zu unserem Umgang mit deinen Daten.


Wir nehmen den Schutz deiner Daten sehr ernst und der Grundsatz der Daten­sparsamkeit gehört fest zu unserer Unternehmenskultur. Im folgenden erklären wir detailliert wie und wann wir Daten verarbeiten.

Datenschutzinformationen

der Aivot UG (haftungsbeschränkt), Gabelsbergerstraße 15, 35037 Marburg. Stand: Juni 2021

In den nachfolgenden Datenschutzinformationen informieren wir dich über die durch die Aivot UG (haftungsbeschränkt), Gabelsbergerstraße 15, 35037 Marburg („Aivot“ und/oder „wir“ und/oder „Verantwortlicher“) durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Informationen nach Maßgabe der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG 2018). Unsere Datenschutzinformationen gelten für alle in ihrem Geltungsbereich angegebenen Websites, Applikationen sowie weiteren Dienste und Leistungen (im Folgenden gemeinsam „Dienste“), die von der Aivot UG (haftungsbeschränkt) in Europa angeboten werden.

Bitte lies dir unsere Datenschutzinformationen aufmerksam durch. Solltest du Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenschutzinformationen haben, kontaktiere uns gern unter privacy@aivot.de.

Name und Kontaktdaten der für die Verarbeitung verantwortlichen Stelle

Diese Datenschutzinformationen gelten für die Datenverarbeitung durch die

Aivot UG (haftungsbeschränkt)
Gabelsbergerstraße 15
35037 Marburg

Handelsregister: HRB 7209
Registergericht: Amtsgericht Marburg
Geschäftsführung: Jan-Philipp Schroeder

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a UStG: DE346740201

Telefon: +49 (0) 175 208 18 51
E-Mail: privacy@aivot.de

für die folgenden Dienste: aivot.de

Auftragsverarbeiter

Wir setzen im Rahmen der Verarbeitung deiner Daten in einigen Bereichen sogenannte Auftragsverarbeiter ein. Bei einem Auftragsverarbeiter handelt es sich um eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, wobei wir für die Datenverarbeitung weiterhin verantwortlich bleiben. Auftragsverarbeiter nutzen die Daten nicht für eigene Zwecke, sondern führen die Datenverarbeitung ausschließlich für den Verantwortlichen aus.

Eine Liste unserer aktuell eingesetzten Auftragsverarbeiter findest du hier: https://aivot.de/auftragsverarbeiter.

Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden sowie Kategorien von Empfängern

Aufrufen unserer Dienste

Netlify

Wir hosten unsere Website bei Netlify, Inc., 2325 3rd Street, Suite 296, San Francisco, California 94107, USA („Netlify“).

Netlify ist ein Tool zum Hosten von Websites. Wenn du unsere Website besuchst, erfasst Netlify deine IP-Adresse sowie Informationen über das von dir verwendete Endgerät und deinen Browser. Etwaige weitere personenbezogene Daten, welche von unserer Website erfasst werden (z.B. Kontaktanfragen, Kontaktdaten, Vertragsdaten etc.), werden ebenfalls durch Netlify erfasst. Details kannst Du der Datenschutzerklärung von Netlify entnehmen: https://www.netlify.com/privacy sowie https://www.netlify.com/gdpr-ccpa.

Die Verwendung von Netlify erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art.6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit Netlify geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Netlify die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucherinnen und Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Log-Files

Bei jedem Zugriff auf Dienste werden Informationen durch den jeweiligen Internetbrowser deines jeweiligen Endgerätes an den Server unseres Dienstes gesendet und temporär in Protokolldateien, den sogenannten Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten, die bis zur automatischen Löschung gespeichert werden: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse des anfragenden Gerätes, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus du auf unseren Dienst gekommen bist), die übertragene Datenmenge, Ladezeit, sowie Produkt und Versions-Informationen des jeweils verwendeten Browsers sowie der Name Deines Access-Providers.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus der

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Dienste
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

Ein unmittelbarer Rückschluss auf deine Identität ist anhand der Informationen nicht möglich und wird durch uns auch nicht gezogen werden. Die Informationen werden gespeichert und nach Erreichung der vorgenannten Zwecke automatisch gelöscht. Die Regelfristen zur Löschung richten sich nach dem Kriterium der Erforderlichkeit.

Cookies und ähnliche Technologien

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies oder ähnliche Technologien, um den Besuch unserer Dienste attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen sowie die Nutzung unserer Dienste statistisch zu erfassen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die dein Browser automatisch erstellt und die auf deinem jeweiligen Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn du unsere Dienste besuchst und / oder nutzt. Cookies richten auf deinem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von deiner Identität erhalten und / oder Rückschlüsse auf deine Person ziehen können. Die meisten der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (sog. Sitzungs- bzw. Sessioncookies). Andere Cookies verbleiben auf deinem Endgerät und ermöglichen es uns, dein Endgerät beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte bzw. sessionübergreifende Cookies). Insbesondere diese Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Dank dieser Technologien ist es beispielsweise möglich, dass du speziell auf deine Interessen abgestimmte Informationen in unseren Diensten angezeigt bekommst.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien einerseits auf Basis von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Dienste). Bestimmte Cookies und ähnliche Technologien werden ausschließlich auf Basis deiner Einwilligung genutzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir unterteilen Cookies und ähnliche Technologien entsprechend ihrem Zweck grundsätzlich in drei Kategorien:

Notwendige Cookies / Technologien

Diese Cookies oder ähnliche Technologien sind zur Funktion unserer Dienste erforderlich. Dies betrifft beispielsweise Cookies oder ähnliche Technologien, die Anmeldedaten nach der Registrierung in unseren Diensten speichern, sodass du auch nach einem Wechsel auf eine andere Seite in unseren Diensten angemeldet bleibst oder für Cookies, die sicherstellen, dass eine benutzerbezogene Konfiguration der Dienste-Funktionen (ausgewählte Sprache usw.) über Sitzungen beibehalten wird. Darüber hinaus tragen diese Cookies oder ähnliche Technologien zu einer sicheren und ordnungsgemäßen Nutzung unserer Dienste bei. Rechtsgrundlage für die Nutzung dieser Technologien ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse & Funktionale Cookies / Technologien

Mit diesen Cookies sind wir in der Lage, erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung bereitzustellen. Die Cookies können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir in unseren Diensten verwenden. Wenn du diese Cookies nicht zulässt, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht einwandfrei. Diese Cookies ermöglichen es uns auch, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Dienste messen und verbessern können. Sie unterstützen uns bei der Beantwortung der Fragen, welche Seiten am beliebtesten sind, welche am wenigsten genutzt werden und wie sich Besucherinnen und Besucher auf unseren Diensten bewegen. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym. Wenn du diese Cookies nicht zulässt, können wir nicht wissen, wann du unsere Dienste genutzt / besucht hast. Rechtsgrundlage für die Nutzung dieser Technologien ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Marketing Cookies / Technologien

Diese Cookies oder ähnliche Technologien können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir in unseren Diensten verwenden. Sie dienen dazu, dir relevante Inhalte / Werbung sowohl auf unseren als auch auf Drittseiten zu zeigen. Dabei können sogenannte Profile auf Basis deiner Interessen gebildet werden. Eine direkte Identifizierung einer Person ist durch diese Informationen in der Regel nicht möglich, da ausschließlich pseudonyme Browser- und / oder Geräteinformationen genutzt werden. Wenn du diese Cookies oder ähnliche Technologien nicht zulässt, wirst du weniger relevante und nicht auf deine Interessen zugeschnittene Inhalte / Werbung erleben. Rechtsgrundlage für die Nutzung dieser Technologien ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Hinweis zur Einwilligung

Soweit wir deine Informationen auf Basis deiner Einwilligung nutzen, so erteilst du diese Einwilligung, in dem du beim Besuch unserer Dienste – ggf. nachdem du bestimmte Einstellungen getätigt hast - auf den „Zustimmen“ Button des entsprechenden “Cookie-Banners” geklickt hast.

Hinweis zum Widerrufsrecht

Du kannst deine Einwilligung zu den verschiedenen Cookies und Technologien jederzeit ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du deine Einstellungen in unserem Präferenzcenter änderst. Ein Einsatz einwilligungspflichtiger Cookies und Technologien findet auf dieser Website derzeit jedoch nicht statt, sodass auch kein Widerruf einer Einwilligung über ein Präferenzcenter erfolgen kann.

Browsereinstellungen

Selbstverständlich kannst du Deinen Browser so einrichten, dass er Cookies nicht auf deinem Endgerät ablegt. Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt dir, wie du deinen Browser davon abhältst, neue Cookies zu akzeptieren, wie du deinen Browser darauf hinweisen lässt, wenn du ein neues Cookie erhältst oder auch wie du sämtliche bereits erhaltenen Cookies löschst und deinen Browser für alle weiteren Cookies sperren kannst. Für die beiden beliebtesten Browser Firefox und Chrome findest du hier eine kurze Anleitung:

Firefox:

  1. Wähle im Menü "Extras" den Punkt Einstellungen.
  2. Klicke auf "Datenschutz".
  3. Wähle in dem Drop-Down Menü den Eintrag "nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen" aus.
  4. Nun kannst du einstellen, ob Cookies akzeptiert werden sollen, wie lange du diese Cookies behalten möchtest und Ausnahmen hinzufügen, welchen Websites du immer bzw. niemals erlauben möchtest Cookies zu benutzen.
  5. Mit "OK" bestätigst du die Einstellung.

Google Chrome:

  1. Klicke auf das Chrome-Menü in der Symbolleiste des Browsers.
  2. Wähle nun "Einstellungen" aus.
  3. Klicke auf "Erweiterte Einstellungen anzeigen".
  4. Klicke unter "Datenschutz" auf "Inhaltseinstellungen".
  5. Unter "Cookies" kannst du die folgenden Einstellungen für Cookies vornehmen:
  • Cookies löschen
  • Cookies standardmäßig blockieren
  • Cookies und Websitendaten standardmäßig nach Beenden des Browsers löschen
  • Ausnahmen für Cookies von bestimmten Webseiten oder Domains zulassen

Wir möchten dich an dieser Stelle darauf hinweisen, dass im Falle des Blockierens von Cookies nicht sämtliche Funktionen unserer Dienste vollumfänglich genutzt werden können.

Übersicht eingesetzter Cookies und Technologien

Eine Übersicht von den auf unseren Seiten eingesetzten Cookies und anderen Technologien findest du hier: https://aivot.de/cookie-richtlinie.html.

Plugins und Tools

Google Webfonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Webfonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts findest du unter

https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten und Symbolen Font Awesome. Anbieter ist die Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, USA (“Fonticons”).

Beim Aufruf unseres Dienstes lädt dein Browser die benötigten Fonts in deinen Browsercache um Texte, Schriftarten und Symbole korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss dein Browser Verbindung zu den Servern von Font Awesome aufnehmen. Hierdurch erlangt Font Awesome Kenntnis darüber, dass über deine IP-Adresse unser Dienst aufgerufen wurde.

Die Nutzung von Font Awesome erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine

Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen zu Font Awesome findest du in der Datenschutzerklärung von Font Awesome unter: https://fontawesome.com/privacy.

Fanpages

Datenverarbeitung durch Soziale Netzwerke

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in Sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten Sozialen Netzwerke findest du weiter unten.

Soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram, YouTube, Twitter etc. können dein Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn du deren Website oder eine Website mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. B. Like-

Buttons oder Werbebannern) besuchst. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst.

Im Einzelnen:

Wenn du in deinem Social-Media-Account eingeloggt bist und unsere Social-Media-Präsenz besuchst, kann der Betreiber des Social-Media-Portals diesen Besuch deinem Benutzerkonto zuordnen. Deine personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn du nicht eingeloggt bist oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzt. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf deinem Endgerät gespeichert werden oder durch Erfassung deiner IP-Adresse.

Mit Hilfe der so erfassten Daten können die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in denen deine Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann dir interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern du über einen Account beim jeweiligen Sozialen Netzwerk verfügst, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen du eingeloggt bist oder eingeloggt warst.

Bitte beachte, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen

nachvollziehen können. Je nach Anbieter können daher ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Portale durchgeführt werden. Details hierzu kannst du den

Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale entnehmen.

Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine möglichst umfassende Präsenz im Internet gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke anzugeben sind (z. B. Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten

Wenn du einen unserer Social-Media-Auftritte (z. B. Facebook) besuchst, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Du kannst deine Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl ggü. uns als auch ggü. dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals (z. B. ggü. Facebook) geltend machen.

Bitte beachte, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal-Betreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Social-Media-Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.

Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf deinem Endgerät, bis du sie löschst. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer deiner Daten, die von den Betreibern der Sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informiere dich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z. B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).

Facebook

Wir verfügen über ein Profil bei Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Facebook”).

Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

Wir haben mit Facebook eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung (Controller Addendum) geschlossen. In dieser Vereinbarung wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Facebook verantwortlich ist, wenn du unsere Facebook-Page besuchst. Diese Vereinbarung kannst du unter folgendem Link einsehen:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Du kannst deine Werbeeinstellungen selbstständig in deinem Nutzer-Account anpassen. Klicke hierzu auf folgenden Link und logge dich ein: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details findest du hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum sowie https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Weitere Details kannst du der Datenschutzerklärung von Facebook entnehmen:

https://www.facebook.com/about/privacy/.

Instagram

Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter ist die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA (“Instagram”).

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details findest du hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 sowie https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Details zum Umgang von Instagram mit deinen personenbezogenen Daten kannst du der Datenschutzerklärung von Instagram entnehmen:

https://help.instagram.com/519522125107875.

Twitter

Wir nutzen den Kurznachrichtendienst Twitter. Anbieter ist die Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland (“Twitter”).

Du kannst deine Twitter-Datenschutzeinstellungen selbstständig in deinem Twitter-Account anpassen. Klicke hierzu auf folgenden Link und logge dich ein: https://twitter.com/personalization.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details findest du hier:

https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Weitere Details kannst du der Datenschutzerklärung von Twitter entnehmen:

https://twitter.com/de/privacy.

Kommunikation und Datenaustausch

Du hast die Möglichkeit, auf mehreren Wegen mit uns zu kommunizieren und Daten auszutauschen. Wenn du mit uns Kontakt aufnimmst, verwenden wir jene personenbezogene Daten, die du uns in diesem Rahmen freiwillig zur Verfügung stellst, alleine zu dem Zweck, um mit dir in Kontakt zu treten und deine Anfrage bearbeiten zu können.

Kontaktformular

Wenn du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem

Anfrageformular inklusive der von dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von dir im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung deiner Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

E-Mail, Telefon und Telefax

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder Telefon kontaktierst, wird deine Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z.B. Name, Adresse, Anfrage etc.) zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von dir per Kontaktanfrage übersandten Daten verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung deiner Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Whatsapp

Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst Whatsapp. Anbieter ist die Whatsapp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Whatsapp”).

Wir nutzen Whatsapp in der Variante „Whatsapp Business“. Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass Whatsapp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. Whatsapp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass Whatsapp nach eigener Aussage personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Facebook teilt.

Weitere Details zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzrichtlinie von Whatsapp unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Die zwischen uns auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung deiner Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.

Details findest du hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Wir haben unsere Whatsapp-Accounts so eingestellt, dass kein automatischer Datenabgleich mit dem Adressbuch der im Einsatz befindlichen Smartphones stattfindet.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit Whatsapp geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Whatsapp die personenbezogenen Daten unserer Kundinnen und Kunden nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Freshdesk

Für die Bearbeitung von Supportanfragen benutzen wir Freshdesk. Freshdesk word bereitgestellt von Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA (“Freshworks”).

Freshdesk ist ein Tool zum Verwalten von Supportanfragen. Wenn du uns kontaktierst, vorrangig im Rahmen von Supportanfragen, wird deine Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z.B. Name, Adresse, Anfrage etc.) zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen von Freshworks verarbeitet.

Details kannst du der Datenschutzerklärung von Freshworks entnehmen: https://www.freshworks.com/privacy/

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit Freshworks geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Freshworks die personenbezogenen Daten unserer Kundinnen und Kunden nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Google Meet

Wir nutzen Google Meet. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”).

Google Meet ist ein Tool für Online-Video-Konferenzen. Wenn du mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizierst, werden deine personenbezogenen Daten von uns und Google als Anbieter des Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet. Google Meet erfasst dabei alle Daten, die du zur Nutzung des Tools bereitstellen / einsetzt (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer etc.). Ferner verarbeitet Google Meet die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer sowie weitere “Kontextinformationen” im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (sog. Metadaten).

Des Weiteren verarbeitet Google alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetypen, Betriebssystemtypen und -versionen, Browserversionen, Kameratypen, Mikrofon- und Lautsprechertypen sowie die Arten der Verbindungen.

Sofern innerhalb von Google Meet Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt werden, werden diese ebenfalls auf den Servern von Google gespeichert. Zu solchen Inhalten zählen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chatnachrichten, Voicemails, Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung von Google Meet geteilt werden.

Bitte beachte, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge von Google Meet haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik von Google. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung kannst du der Datenschutzerklärung von Google entnehmen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir nutzen Konferenz-Tools, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder bestimmte Leistungen gegenüber unseren Kundinnen und Kunden anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Des Weiteren dient der Einsatz von Konferenz-Tools der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über Google Meet erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck zur Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf deinem Endgerät bis du sie löschst. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer deiner Daten, die von Google als Betreiber von Google Meet zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten hierzu informiere dich bitte direkt bei Google als Betreiber von Google Meet.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit Google geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Google die personenbezogenen Daten unserer Kundinnen und Kunden nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Google Drive

Wir nutzen Google Drive. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”).

Google Drive ist ein Cloud-Speicher und ermöglicht uns das Erstellen, Speichern und Teilen von Dokumenten und weiteren Dateien. Wenn du Dateien mit uns über einen explizit von Google Drive bereitgestellten Link teilst, werden diese Dateien auf den Servern von Google gespeichert.

Die Verwendung von Google Drive erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, einen sicheren, schnellen und zuverlässigen Dokumentenaustausch bereitzustellen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit Google geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Google die personenbezogenen Daten unserer Kundinnen und Kunden nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Speicherdauer und Datenlöschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke notwendig ist, insbesondere zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen. Gegebenenfalls werden wir deine personenbezogenen Daten auch zu weiteren Zwecken speichern, wenn bzw. solange die weitere Speicherung für bestimmte Zwecke gesetzlich erlaubt ist.

Wenn du dein Kundenkonto / Nutzerkonto schließt, werden wir alle gespeicherten personenbezogenen Informationen löschen. Falls eine vollständige Löschung aus gesetzlichen Gründen nicht möglich oder nicht erforderlich ist, sperren wir diese Informationen. Eine Sperrung erfolgt zum Beispiel, wenn handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten greifen, etwa aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Hier sind wir verpflichtet, diese Informationen für Steuerprüfungen und Wirtschaftsprüfungen bis zu zehn Jahre aufzubewahren. Auch wenn keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift, können wir in bestimmten gesetzlich erlaubten Fällen von einer sofortigen Löschung absehen. Dies gilt z.B., wenn wir die betreffenden Informationen möglicherweise noch für die weitere Vertragsabwicklung oder die Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung (z.B. bei Reklamationen) benötigen. Das maßgebliche Kriterium für die Dauer der Sperrung sind dann die jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfristen, nach deren Ablauf wir die Informationen dann löschen.

Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können deine

personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass du als Betroffene oder Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könntest.

Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) deine auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

Deine Rechte

Überblick

Neben dem Recht auf Widerruf deiner uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen dir bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu:

  • das Recht auf Auskunft über deine bei uns gespeicherten persönlichen Daten (Art. 15 DSGVO). Insbesondere kannst du Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Deine Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, die Herkunft Deiner Daten, sofern diese nicht direkt bei dir erhoben wurden, verlangen.
  • das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung richtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
  • das Recht auf Löschung deiner bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung von uns einzuhalten sind.
  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten (Art. 18 DSGVO), soweit die Richtigkeit der Daten von dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, du aber deren Löschung ablehnst; der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, du jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst oder du gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast.
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, d.h. das Recht, ausgewählte bei uns über dich gespeicherte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übertragen zu bekommen, oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
  • das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel kannst du dich hierfür an die Aufsichtsbehörde Deines üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Die zuvor genannten, dir zustehenden Rechte, kannst du unter privacy@aivot.de geltend machen.

Widerspruchsrecht

Unter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden.

Das vorstehende allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden. Anders als bei dem auf die Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken gerichteten speziellen Widerspruchsrecht, sind wir nach der DSGVO zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs nur verpflichtet, wenn du uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennst (z.B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit).

Widerrufsrecht

Insofern wir Daten auf Basis einer durch dich erteilten Einwilligung verarbeiten, hast du jederzeit das Recht, die erteilte Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat nicht zur Folge, dass die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Basis der Einwilligung erfolgte Datenverarbeitung unwirksam wird.

Du hast eine Frage?

Du weißt nicht was du hier suchst oder du benötigst Unterstützung? Sprich uns gerne an und wir versuchen dich bestmöglich zu unterstützen. Jederzeit!

Ruf uns an

+49 175 208 18 51

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